文|新浪科技 罗宁我爱我爱色
好意思团2024年财报败露，公司全年营收达3376亿元，同比增长22%，用户与商户生态已毕历史性冲突：年往来用户数冲突7.7亿，年活跃商户数增至1450万，年往来用户年均徒然频次同步攀升至新高。
围绕“零卖+科技”计谋，好意思团赓续加大对中国徒然商场和科技更动的插足，积极鞭策生态健康发展与期间更动。中枢土产货贸易板块营收同比增长21%至2502亿元，成为动手增长的主引擎。同期，加大插足诞生骑手、用户与商家的健康生态体系，推动行业可不竭发展。
事迹慎重，中枢土产货贸易协同效应增强
好意思团通过组织架构更动与业务和会，推动外卖、即时零卖、到店酒旅等中枢业务酿成深度协同。
在外卖规模，供应链更动与“品牌卫星店”样式成为症承接手手——前者通过优化仓储处分和物流后果，裁减商户老本；后者引入高性价比的连锁餐饮品牌下千里至社区场景，得志徒然者多元化需求。数据败露，2024年即时配送日订单峰值在立秋当日冲突9800万单，创下历史新高，印证了供给端更动抵徒然需求的平直拉动。
即时零卖的爆发式增前途一步考证了协同效应。礼貌2024年末，好意思团闪购已和超5600家大型连锁零卖商、41万土产货小商户及570家品牌商，构建起“30分钟万物到家”的即时零卖网络。举例，徒然者在好意思团App下单后，商品可从近邻商超、品牌仓库或土产货小店即时调配，既训导了用户体验，也激活了中小商户的线上增量空间。这一样式下，好意思团闪购订单量不竭攀升，成为高频用户复购的伏击场景。
线下到店酒旅业务则通过“神会员”体系升级已毕线上线下联动。该体系笼罩超70%的到店酒旅商户，用户通过会员积分兑换优惠券、商户通过会员流量训导滚动率，酿成双向赋能的闭环。数据败露，2024年，好意思团到店业务订单量同比增长超65%，亚洲BT为用户带来优惠，更助力商户增效创收。
这一系列行为背后，是好意思团对土产货徒然生态的全局性布局——外卖的高频流量为即时零卖和到店业务导流，到店酒旅的线下服务反哺用户粘性，即时零卖则填补非餐时段的徒然需求空缺。多场景交汇下，好意思团的土产货贸易生态不仅已毕了用户“全时段、全品类”笼罩，更通过数据与资源的高效建树，为商户创造了增量价值。财报败露，2024年，好意思团中枢土产货贸易不竭说明协同效应，已毕慎重发展，该业务分部营收增长21%至2502亿元。
骑手收入与权柄保险，商户侧简化营销
骑手生态诞生相同是备受外界眷注的话题。2024年，好意思团骑手生态的数据与保险机制进一步突显平台对作事者权柄的爱重。从收入水平到社会保险，好意思团通过系统性插足与更动政策，构建起可不竭的骑手发展生态。
av网站在好意思团发布2024年度事迹阐爽快，好意思团研究院也对外皮露了年度骑手收入情况。数据败露，2024年好意思团寰球高频骑手（月均跑单22天以上、日均6小时以上）的月均收入区间为6650元至9344元。其中，一线城市（北上广深）熟练的乐跑骑手（全职技巧完备者）月均收入达11547元，较当地城镇住户东谈主均可主宰收入进步34%（以广州为例，骑手年收入约13.85万元，高于住户平均8.34万元）。这一收入各异并非依赖“内卷式”加班，而是源于骑手技巧与后果的训导——熟练骑手通过优化道路推敲、熟习商户与用户需求，日均配送单量较新骑手进步40%，而日均跑单时长仅守护在5.18至6.22小时。
同期，好意思团在骑手健康与永远保险上推出多项更动举措。2024年试点“跑单超8小时指示、12小时强制下线”的“防疲惫”机制，骑手日均跑单时长按捺在合理范围内，幸免过度劳累。此外，好意思团还最初推出了“超时免罚金”举措，在保险徒然者服务体验的同期，给骑手更多空间。
自2022年7月试点以来，好意思团累计出资14亿元，为7个省市超600万骑手交纳作事伤害保费。在东谈主社部疏浚下，好意思团已完成骑手社保交纳的初步决议瞎想，野心于2024年二季度在部分城市试点。
商户侧，好意思团简化营销、反内卷，创造健康的营商环境，布告插足10亿元助力金通过“真金白银”相沿商户发展，让更多餐饮小店、传统老字号“被看见”。端原本年3月中旬，已有高出3.8万家商家收到了好意思团的现款相沿。食安体系诞生“明厨亮灶”上线，在寰球自便试验“阳光厨房”，为参与商户提供硬件拓荒和补贴、平台流量歪斜等相沿。
加大插足探索科技，出海业务进展马上
财报败露，2024年，好意思团以211亿元研发插足为基石，推动期间从实验室走向限制化商用，同期在国外商场考证“中国样式”的公共化适配性。
在期间落地层面，无东谈主配送已毕限制化冲突。自动配送车累计完成491万单；无东谈主机配送冲突45万单。2024年12月，好意思团无东谈主机获迪拜民航局颁发的BVLOS无东谈主机配送贸易运营禀赋文凭，成为该地区首家获许洞开无东谈主机常态化配送服务的科技公司，并开启多条航路的常态化运营。礼貌2024年12月底，好意思团无东谈主机已洞开53条航路，在北京、深圳、上海、广州、迪拜等城市，提供超9万种商品配送服务。
国外商场探索方面，好意思团从期间输出转向生态复制。旗下平台Keeta在2024年10月在利雅得上线后快速扩展，并进一步拓展至沙特阿拉伯的通盘主要城市，用户数和订单量马上增长，在国外商场考证了“即时零卖+土产货供给”样式的普适性，况且进一步加强了无东谈主机配送标的的国外扩展，近期好意思团无东谈主机还在迪拜开启了贸易化运营。
“2024年，好意思团保持了慎重的事迹我爱我爱色，在动态变化的商场中展现了咱们的永远韧性。”好意思团CFO陈少晖示意：“咱们将赓续加大对生态系统的诞生插足，为行业各参与方创造更大价值。”